Sistemas de videovigilancia pensados para cada instalación
Cintaro elabora la zonificación, realiza la instalación y capacita al personal responsable — en instalaciones cívicas, comerciales e industriales de Morelia y Michoacán.
Tres fases de un mismo proceso
Desde el análisis de zonas hasta la entrega del manual al personal, cada etapa responde a lo que una instalación real necesita ver — y a lo que no debe ver.
Zonificación y brief de cámaras
Un brief estructurado que divide la instalación en zonas y especifica qué necesita cobertura — entradas, pasillos, áreas de equipos y accesos exteriores — con exclusiones documentadas de baños y espacios privados.
- Plano de zonificación
- Registro de cobertura por área
- Nota escrita para comité o dirección
Instalación en entradas y pasillos
Instalación en las rutas de circulación del edificio: accesos principales y secundarios, vestíbulos, corredores, rellanos y puertas de servicio. Incluye cableado en canaleta, switch administrado y grabador en cuarto de equipos.
- Carcasas resistentes a impacto
- Enmascaramiento de zonas excluidas
- Verificación en puesta en marcha
Capacitación y manual del administrador
Formación para el personal responsable: visualización en vivo, recuperación de grabaciones, gestión de cuentas, procedimientos internos y atención a solicitudes de terceros. Incluye manual en español y sesión de seguimiento a los dos meses.
- Manual completo en español
- Sesión remota de seguimiento
- Hoja de reporte de fallas
Por qué trabajar con Cintaro
Brief antes de la obra
Antes de comprar o instalar nada, documentamos qué debe cubrirse y qué no. Eso evita retrabajos y da soporte documental ante comités o juntas directivas.
Exclusiones documentadas
Baños, vestidores y salas de conversación privada quedan fuera de la cobertura desde el diseño. El enmascaramiento se registra y verifica durante la puesta en marcha.
Manual en español
Toda instalación incluye un manual escrito en español claro, con el plano de zonas, el registro de cobertura y las instrucciones para el personal que operará el sistema.
Grabador en cuarto cerrado
El grabador se ubica siempre en un cuarto de equipos con acceso restringido, con almacenamiento ajustado al periodo de retención acordado con la instalación.
Seguimiento a los dos meses
Después de la capacitación inicial, programamos una sesión remota de seguimiento para resolver dudas reales que surgen en el uso cotidiano del sistema.
Cobertura en Morelia y Michoacán
Atendemos instalaciones en Morelia y municipios cercanos de Michoacán. Visita técnica incluida en todos los servicios de instalación.
¿Su instalación ya tiene definidas sus zonas de cobertura?
Cuéntenos qué tipo de edificio es y en qué fase se encuentra. Le preparamos un brief de cámaras sin costo adicional como parte del servicio de zonificación.
Lo que suelen preguntar los responsables de instalaciones
¿El servicio de zonificación es necesario si ya tenemos un plano del edificio?
El plano arquitectónico muestra dónde están los espacios, pero no dice qué necesita cobertura ni qué debe quedar fuera. El brief de zonificación añade esa capa: área por área, tipo de cámara, altura de montaje, lente adecuado y exclusiones documentadas. Es el documento que un comité o consejo puede revisar y aprobar antes de que empiece cualquier obra.
¿Cuánto tiempo lleva la instalación en un edificio de tamaño mediano?
Una instalación en rutas de circulación de un edificio de entre 800 y 2,000 m² habitualmente se completa en dos a cuatro jornadas de trabajo, dependiendo de la distribución del cableado existente y de la disponibilidad de acceso a las áreas. La puesta en marcha y verificación del enmascaramiento se realizan en la última jornada.
¿Qué pasa con los espacios que no deben grabarse, como baños o vestidores?
Esas áreas se identifican en el brief de zonificación desde el principio y quedan fuera del diseño de cobertura. Si por razones de cableado alguna cámara pudiera apuntar hacia una zona excluida, se aplica enmascaramiento en la configuración del grabador. Ese enmascaramiento se documenta en el manual de la instalación y se verifica durante la puesta en marcha.
¿Quién puede acceder a las grabaciones y cómo se solicita una revisión?
Eso depende de la política interna de la instalación, no de Cintaro. Lo que sí hacemos es incluir en la capacitación el procedimiento para gestionar solicitudes de revisión de grabaciones —de colegas, directivos o miembros del público— y dejarlo documentado en el manual. La instalación define quién tiene acceso a qué nivel de cuenta.
¿Cuánto tiempo se conservan las grabaciones?
El periodo de retención se acuerda con la instalación antes de la obra. El almacenamiento del grabador se dimensiona para ese periodo. Los ajustes quedan registrados en el manual y en el registro de cobertura que se entrega al concluir la instalación.
¿Atienden instalaciones fuera de Morelia?
Atendemos instalaciones en Morelia y en municipios cercanos de Michoacán. Si su instalación está fuera de esa área, consúltenos: evaluamos cada caso según la distancia y el alcance del trabajo.
Dónde encontrarnos
Av. Camelinas 3230, Fracc. Las Américas, 58270 Morelia, Michoacán
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