El diseño llega antes que la instalación
Cintaro documenta qué necesita cubrirse — y qué no — antes de poner la primera cámara. Eso cambia el resultado final y la experiencia de quienes operan el sistema.
← InicioSeis razones que distinguen el enfoque de Cintaro
Documentación antes de la obra
El brief de zonificación es un entregable escrito que la instalación puede revisar y aprobar antes de que comience cualquier trabajo físico.
Exclusiones en el diseño, no después
Baños, vestidores y salas privadas se excluyen desde el plano de zonas — no como corrección posterior, sino como parte integral del diseño inicial.
Infraestructura organizada
Cableado en canaleta o charola existente, switch administrado y grabador en cuarto cerrado. Ningún cable expuesto que dificulte futuras obras o mantenimiento.
Enmascaramiento verificado en comisión
Cualquier zona fuera de cobertura recibe enmascaramiento en el grabador. La verificación ocurre durante la puesta en marcha y queda documentada en el manual.
Capacitación que cubre casos reales
La formación del personal abarca visualización en vivo, recuperación de grabaciones, gestión de cuentas y el procedimiento para atender solicitudes de acceso a imágenes.
Sesión de seguimiento a los dos meses
A los dos meses de la puesta en marcha realizamos una sesión remota para resolver las dudas que aparecen en el uso cotidiano — sin costo adicional.
Experiencia en instalaciones cívicas y comerciales
Hemos trabajado en centros culturales, recintos deportivos, oficinas municipales, bibliotecas y espacios comerciales en Morelia y municipios de Michoacán. Ese contexto importa: una instalación cívica tiene requerimientos distintos a una bodega industrial — en cuanto a altura de cámaras, tipo de carcasa, iluminación disponible y gestión de accesos.
Proceso estructurado en tres fases
Brief de zonas → instalación → capacitación. Cada fase tiene entregables concretos: el brief incluye plano y registro de cobertura; la instalación concluye con verificación de enmascaramiento; la capacitación cierra con el manual en papel y la sesión remota de seguimiento. No hay fase que quede sin documentar.
Equipo y materiales adecuados al entorno
Las carcasas para áreas accesibles son resistentes a impacto. El cableado se dimensiona para el almacenamiento acordado, no para el mínimo económico. El switch administrado permite segmentar la red de videovigilancia del resto de la red de datos del edificio.
Servicio orientado al responsable de la instalación
El interlocutor de Cintaro es el responsable administrativo o técnico de la instalación — no un proveedor de TI externo. Adaptamos la capacitación al nivel de familiaridad del personal con sistemas digitales, y el manual se redacta para que lo pueda leer y seguir alguien sin formación técnica especializada.
Instalación estándar frente al enfoque de Cintaro
| Aspecto | Instalador estándar | Cintaro |
|---|---|---|
| Brief de zonificación previo a la obra | No suele incluirse | Primer entregable |
| Documentación de exclusiones | Raramente por escrito | En el brief y en el manual |
| Verificación de enmascaramiento en puesta en marcha | Opcional | Parte del proceso estándar |
| Manual en español para el administrador | Normalmente no | Incluido en todos los proyectos |
| Capacitación del personal responsable | Breve o no incluida | Sesión completa + seguimiento |
| Sesión de seguimiento post-instalación | De pago o inexistente | Incluida a los dos meses |
| Documento presentable a comité o dirección | Sin soporte documental | Brief + manual entregados |
Propuestas de valor específicas de Cintaro
Plano de cobertura como entregable formal
Entregamos un plano de planta con las zonas numeradas, los puntos de cámara marcados y una tabla que detalla altura de montaje, tipo de lente y alcance estimado. Ese plano puede archivarse y consultarse si alguna vez se evalúa modificar el sistema.
Gestión de cuentas incluida en la capacitación
El personal aprende a crear y retirar cuentas de visualización, asignar roles y cambiar contraseñas — no solo a ver las cámaras en tiempo real. Eso reduce la dependencia del instalador para cambios administrativos rutinarios.
Manual en papel, no solo en archivo digital
El manual se entrega impreso y en formato digital. Incluye la hoja de reporte de fallas, el registro de enmascaramiento y la información de contacto para soporte técnico. Pensado para una instalación que no puede depender de que alguien recuerde dónde está el archivo.
Sesión remota a los dos meses
Las dudas reales aparecen cuando el sistema lleva semanas en uso, no el día de la puesta en marcha. La sesión de seguimiento a los dos meses aborda esas preguntas concretas y ajusta cualquier configuración que haya generado inconvenientes en la operación diaria.
Cifras que describen nuestra actividad
Instalaciones realizadas
Años en Morelia y Michoacán
Proyectos con manual entregado
Fases documentadas por proyecto
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Cuéntenos qué tipo de edificio tiene y en qué fase está el proyecto. Le preparamos un primer análisis de zonas sin ningún compromiso de obra.
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